Pinigų grąžinimo ir atšaukimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. sausio 30 d.
Šioje politikoje aprašome „Hubly" (hubly.lt) pinigų grąžinimo ir atšaukimo sąlygas. Politika taikoma prenumeratoms, vienkartiniams mokėjimams ir susijusioms paslaugoms, teikiamoms per platformą.
1. Bendrosios nuostatos
Grąžinimai ir atšaukimai vykdomi pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir mūsų paslaugų teikimo sąlygas. Jei nesate patenkinti paslauga, susisiekite su mumis – svarstysime kiekvieną atvejį atskirai.
2. Prenumeratų atšaukimas
Prenumeratą galite atšaukti bet kada per platformos nustatymus arba rašydami mums. Atšaukus prenumeratą, paslaugomis galėsite naudotis iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Pinigų už nepasinaudotą laikotarpį grąžinimas įprastai nenumatyta, jei kitaip nesusitarta.
3. Vienkartiniai mokėjimai
Dėl vienkartinių mokėjimų (pvz., SMS paketai, papildomos paslaugos) grąžinimo galimybės priklauso nuo paslaugos pobūdžio. Prašome kreiptis el. paštu – kiekvienu atveju vertinsime pagal pateiktą priežastį ir teisės aktus.
4. Grąžinimo procedūra
Norėdami prašyti grąžinimo, susisiekite su mumis per kontaktų puslapį arba el. paštu info@hubly.lt. Nurodykite paskyros/užsakymo duomenis ir grąžinimo priežastį. Atsakysime per nustatytą teisės aktų terminą ir informuosime apie tolesnius žingsnius.
5. Kontaktai
Klausimams apie grąžinimus: kontaktų puslapis, el. paštas info@hubly.lt.